Specialisten in marketing operations & executie

van multichannel naar omnichannel marktbewerking, de mens achter de klant centraal stellen

Engagement, agile, customer journey, customer profiling, connectivity, intimicy, personalization, targetted marketing, marketing automation – het zijn zomaar wat termen. In een complexe tijd waarin alles toeneemt behalve het budget, is de essentie dat het lastig is om ervoor te zorgen dat u als bedrijf uw klant op het juiste moment bereikt met de juiste boodschap via het juiste kanaal. Bij Crossminds, specialisten in marketing operations, is dat exact waar we goed in zijn. Wij helpen ondernemers bij het realiseren van veranderingen in organisatie en processen. Het resultaat is een enorme toename van de effectiviteit van uw marketing en communicatie, terwijl de kosten significant lager uitvallen. Crossminds, maak(t) uw marketing & communicatie beter!

‘We zouden meer met Twitter/Facebook/Vine/Snapchat/etc. moeten doen.’ Een veelgehoorde uitspraak. Het gaat er echter niet om dat u op alle mediakanalen aanwezig bent (multichannel), maar vooral dat u zich overal eenduidig presenteert (omnichannel). Alleen een consistente marketing communicatie met een excellente uitvoering over alle mogelijke kanalen resulteert in meer verkoop. In ruim 20 jaar hebben we vele honderden opdrachten uitgevoerd bij grote en kleine bedrijven om hen daarbij te helpen. Altijd met een bewezen én zichtbaar resultaat. Het is even om(nichannel)denken, maar u krijgt er een krachtige marktbewerking met meer effect, efficiëntie en kostenvoordeel voor terug.

  • Kortere time-to-market biedt 17% meer verkoopmogelijkheden
  • Verhoog de relevantie met 15% door inhoud en timing te verbeteren
  • Verminder kosten met 17% door slim (her)gebruik van materialen en content

  • Verkort de doorlooptijd en kosten met 20% door een efficiënter proces

  • Verhoog de capaciteit met 15% door middel en doel beter op elkaar af te stemmen

OPLOSSINGEN

Hoe we uw uitdaging aanpakken hangt af van uw doelstellingen, mensen en processen. Concreet kan dat op drie manieren. We kunnen u als klankbord adviseren, uw mensen en externe leveranciers coachen als interim manager, of desgewenst specifieke processen en programma’s integraal overnemen.

STRATEGIE

UW PLAN TOT SUCCES

“Sales is a process, not an event.” Waar zien wij kansen en hoe benutten we elke fase van de customer journey, van oriëntatie tot uiteindelijke conversie? Als deskundige gesprekspartner kunnen we samen met u de strategische richting van uw marktbewerking bepalen. We vertalen uw ideeën niet naar ingewikkelde paginadikke rapporten, maar een duidelijke plan(ning) en budgettering met heldere KPI’s en doelstellingen. We ondersteunen, adviseren en zijn ook sterk in implementeren. Met Crossminds de juiste kant op!

IMPLEMENTATIE

EFFICIËNT ORGANISEREN

U weet waar u naartoe wilt met uw beleid, maar u weet niet hoe u er moet komen. Crossminds is uw reisgenoot tijdens de hele weg naar de top. We bieden u wegwijzers in de vorm van handige hulpmiddelen om uw strategische keuzes en doelstellingen te realiseren. We helpen u bij de keuze en selectie van de juiste leveranciers, benodigde tools en systemen en de beoordeling van voorstellen. Indien gewenst ondersteunen wij u ook bij de implementatie en inrichting die nodig zijn voor een succesvolle marketing executie.

EXECUTIE

EFFECTIEF UITVOEREN

Door alle communicatiekanalen en leveranciers zie je bijna de consument niet meer. Marketing operations/marktbewerking wordt daardoor alsmaar moeilijker. De uitvoering wordt vaak ervaren als tijdrovend en geldverslindend, resultaten blijven uit en transparantie is ver te zoeken. Houd dan het hoofd maar eens koel. Dit is de reden dat wij onze relaties aanbieden om ook de uitvoering en het management gedeeltelijk of volledig op ons te nemen. Op project- of structurele basis, vanuit ons eigen kantoor of bij u op locatie. Hierdoor leiden we alles snel, efficiënt en effectief in goede banen en bent u volledig ontzorgd. De kortste route naar succesvolle marketing & communicatie!

KLANTCASES


  • scherm-drv-3

    DRV Accountants & Adviseurs

    Bekijk website

    Voor DRV Accountants & Adviseurs bouwde Crossminds een geheel nieuwe website. Doel was om de website zowel qua vormgeving als techniek volledig aan te laten sluiten bij de nieuwe positionering met als pay-off “DRV Accountants & Adviseurs, Stilletjes één van de beste kantoren van Nederland”

    Kenmerken:
    • Volledig responsive
    • Verlagen onderhoudskosten, multi-site management
    • Verbeteren teamsamenwerking
    • Verhogen conversie
    Tussen de 20-30% van uw bezoekers komt via een mobiel apparaat op uw website terecht. Smartphones en tablets zijn populaire apparaten en worden veel gebruikt voor het surfen naar websites. Het is dan natuurlijk belangrijk dat uw website goed werkt op deze apparaten.
  • presentatie-hucq-2

    HuCQ, the Human Customer Quality Group

    Bekijk website

    Voor de HuCQ Group heeft Crossminds meegewerkt aan de vertalingen van de inzichten naar  een creatief concept en design, heeft Crossminds de volledige productie verzorgd van huisstijl, fotografie tot aan de realisatie van de website en is nu nauw betrokken bij de activatie van het merk HuCQ. Die heeft inmiddels geleid tot veel media aandacht en de eerste opdrachten zijn reeds een feit.

    Kenmerken:
    • Strategie en concept.
    • Design en realisatie.
    • Conversie en onderhoud.
    • Omnichannel
    Het gebruik van foto’s met echte mensen wordt steeds meer een trend. De tijd dat een ondernemer niet op de foto wil voor op zijn website, ligt steeds meer achter ons. Toch zijn echte foto’s van ondernemers, werknemers en klanten van het bedrijf erg belangrijk om het vertrouwen van de bezoeker te winnen.
  • scherm-boekhoudservice-3

    Boekhoudservice.nl

    Bekijk case

    Voor Boekhoudservice.nl, een online service waarbij de zzp’er volledig zelfstandig zijn boekhouding kan doen, hebben we middels de dienst “marketingmanager voor 1 dag” de online en offline activatie begeleidt met o.a. de KvK startersdag en SEO en AdWords voor de website de promotiefilm geproduceerd.

    Kenmerken:
        • Storyboard: elk beeld en onderwerp is eerst op papier gezet
        • Animatie: waaronder verschijnende teksten, bewegende poppetjes en screenshots
        • Video editing: alle onderdelen worden tot één vloeiende video gemonteerd
        • Voice-over: de juiste stem wordt uitgekozen en toegevoegd.
    YouTube is de op één na meest bezochte website ter wereld en Vimeo staat bekend om de hoge kwaliteit video’s.
1 / 1

Onze klanten

Talamini
Sonneveld
BioSoil
In de Stad Makelaars
Delta
Carat
MAN Rollo
ACE Partners
FTR8
Array Industries
Wurks
Croda
ZeroPurchase
Prominent
Loxam
Pentair
Brabantse Ontwikkelings Maatschappij
Bouwfonds ontwikkeling
G&P Accountants & Adviseurs
De Goede Vastgoedonderhoud
HUCQ
De Hypotheekshop
Stain Alloy
TCC
Van Pelt
Anker Palletgroep
Q-Pall
RICOH
Pirtek
DRV
Insulation Solutions
Topec
Rabobank
Alvero